جاك دورسي يخفض عدد القوى العاملة بمقدار 4000 في عملية إصلاح شاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي

أعلن جاك دورسي أن Block ستخفض قوتها العاملة بمقدار النصف تقريبًا، مما يؤدي إلى خفض أكثر من 4000 موظف ورفع إجمالي عدد الموظفين من أكثر من 10000 إلى أقل بقليل من 6000.

وفي مذكرة تمت مشاركتها علنًا على X، وصف دورسي هذه الخطوة بأنها “واحدة من أصعب القرارات في تاريخ” الشركة، وقال إنه سيتم إخطار جميع الموظفين في نفس اليوم سواء طُلب منهم المغادرة، أو الدخول في الاستشارة، أو البقاء.

تسريح العمال على نطاق واسع في بلوك

وذكر أن الموظفين المتأثرين سيحصلون على 20 أسبوعًا من الراتب بالإضافة إلى أسبوع إضافي واحد لكل سنة من الخدمة، وحقوق الملكية الممنوحة حتى نهاية مايو، وستة أشهر من تغطية الرعاية الصحية، وأجهزة الشركة الخاصة بهم، و5000 دولار لدعم انتقالهم.

سيحصل الموظفون خارج الولايات المتحدة على دعم مماثل. قد تختلف التفاصيل وفقًا للمتطلبات المحلية. وقال دورسي إن القرار لم يكن مدفوعا بالضائقة المالية، مضيفا أن أعمال الشركة لا تزال قوية. وأضاف بدلا من ذلك،

“لكن شيئًا ما قد تغير. نحن نرى بالفعل أن أدوات الاستخبارات التي ننشئها ونستخدمها، مقترنة بفرق أصغر وأكثر اتساعًا، تتيح طريقة جديدة للعمل تغير بشكل أساسي ما يعنيه بناء وإدارة شركة. وهذا يتسارع بسرعة. “

وقال دورسي إنه فكر في تقليص عدد الموظفين تدريجياً على مدى أشهر أو سنوات، لكنه اختار التصرف على الفور. وقال إن الجولات المتكررة من تسريح العمال ستضر بالروح المعنوية والتركيز والثقة بين العملاء والمساهمين. واعترف بأن بعض القرارات قد تكون خاطئة وأنه تم توفير المرونة لمراعاة ذلك مع الاستمرار في خدمة العملاء.

دورسي يعترف بالإفراط في التوظيف

أثار إعلان التسريح ردود فعل متباينة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ووصف بعض المستخدمين شروط الفصل بأنها سخية، بينما ركز آخرون على المخاوف بشأن استبدال الذكاء الاصطناعي للأدوار البشرية. غرد أحد المستخدمين، ويل سلوتر، بأن التخفيضات كانت أقل تتعلق بالذكاء الاصطناعي وأكثر تتعلق بقرارات الإدارة، بينما كان يسخر من شركة بلوك، التي تضاعف عدد موظفيها أكثر من ثلاثة أضعاف من 3900 في ديسمبر 2019 إلى 12500 بحلول ديسمبر 2022.

ووصف التخفيض بأنه يخفف من “الشراهة المجنونة في التوظيف بسبب فيروس كورونا” وعزا ذلك إلى عدم الكفاءة الإدارية بدلا من التغير التكنولوجي. رداً على ذلك، اعترف دورسي بالإفراط في التوظيف أثناء الوباء.

انتقد مستخدمون آخرون جماليات الاستشهاد بالذكاء الاصطناعي في مذكرة تسريح مكتوبة بأحرف صغيرة. أعرب البعض عن قلقهم من أن تخفيض الوظائف المرتبط بالذكاء الاصطناعي يمكن أن يصبح اتجاهًا أوسع نطاقًا حيث ارتفع سعر سهم الشركة بنسبة 24٪ في ساعات ما بعد السوق.

منشور جاك دورسي يخفض عدد القوى العاملة بمقدار 4000 في عملية إصلاح شاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي ظهرت لأول مرة على CryptoPotato.